POLÍTICA DE FRETE — UMSETEZERO

Os pedidos realizados na UMSETEZERO são enviados para todo o Brasil por meio de transportadoras parceiras e/ou Correios, de acordo com a modalidade escolhida no momento da compra.

PRAZOS DE ENVIO  

O prazo de envio começa a ser contado a partir da confirmação do pagamento. O prazo de entrega informado no checkout é uma estimativa fornecida pela transportadora e pode variar conforme a região.

FORMAS DE ENVIO  

As opções de frete disponíveis, prazos e valores são calculados automaticamente no checkout, de acordo com o CEP informado pelo cliente.

CUSTO DO FRETE  

O valor do frete é calculado com base no endereço de entrega, peso e dimensões do pedido, sendo informado antes da finalização da compra.

DESPACHO DOS PEDIDOS  

Os pedidos serão despachados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento (tempo necessário para organizar o envio). Em períodos promocionais ou de alta demanda, os prazos de despacho podem sofrer alterações.

RESPONSABILIDADE PELA ENTREGA  

Após o despacho, a responsabilidade pela entrega é da transportadora escolhida. A UMSETEZERO não se responsabiliza por atrasos causados por fatores externos, como greves, condições climáticas adversas ou áreas de difícil acesso.

ENDEREÇO INCORRETO OU AUSÊNCIA  

É responsabilidade do cliente fornecer corretamente o endereço de entrega. Em caso de devolução por endereço incorreto, incompleto ou ausência no local, um novo frete poderá ser cobrado.

ACOMPANHAMENTO DO PEDIDO  

Após o envio, o cliente receberá o código de rastreamento para acompanhar a entrega do pedido via e-mail fornecido no momento da compra. Se você não recebeu o código, entrar em contato pelo nosso atendimento (41) 99115-7340.